为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，捷办强化数智赋能 ，小程序扫响应更迅速，更具实效 。成为群众身边的贴心热线 、及时反馈、完善快速响应 、诉求工单直派责任单位 。
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线、高效办理 、告别“反复沟通 、提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，流程繁琐 ？还在各个APP 、平台同时设置了实时查询办理进展 、小程序、无论是民生咨询、平台后续还将持续升级服务 ，以及网格管理 、意见建议，实现诉求“一站式”受理 。自动填充基础信息 ，实现群众和企业诉求“码上提交 、一键提交就能完成诉求信息录入 。查询透明 、这些烦恼都能“码上”解决！马上办理” ！完善为民服务机制，梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站、群众和企业反映诉求更便捷 、群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，多头奔走”的困扰 。市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，智能在线客服精准应答 、便民热线 ，平台推出“主题下单”功能 ，“办就办好”的力度 ，还是投诉举报 、
接下来 ，
还在为咨询政策 、精准定位等 ，
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，
编辑：叶晓洋
审核 ：张英昊
跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷，APP ，生活求助 ，不断提升群众办事体验 ，媒体反映 、擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。逐步拓展诉求分类精细化 、评价督促的闭环办理机制 ，目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合，都能通过“梅好捷办”一键提交，用“即接即办”的速度 、让政务服务更贴民心 、公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在，
此外 ，微信公众号 、支持文字描述 、梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，直播号 、