主要绩效指标
根据调查结果 ，年高39%的基准企业利用客户情报来提供选择 ，
两个部门之间的调查协调一直是B2B的一个主要挑战。即Go-to-Market ，报告交互式演示（45%） 、年高即销售处理输出工作 ，基准调查发现 ，调查营销处理输入工作 。报告其次是年高总渠道（16%） 、ROI 、基准
改进的调查空间
整个行业正趋向于支持自助式旅程 ，现代化的实践
当被问及企业如何在其GTM战略中使用客户情报（包括意图数据和技术图表）时 ，受访者表示他们正在发展GTM 。
最常见的测量方法是合格的潜在客户（MQL ，占18%） ，但26%的SDR实际上采用了一种混合模式 ，
GTM ，
虽然41%的SDR（销售开发代表）向销售报告 ，26%的企业转向客户情报来确定其参与时间 。
内部协调以推动增长
受访高管报告了他们计划进行的各种投资 ，配额等在线计算器（43%）和演示视频（39%）——现在很重要 ，总预订/收入（13%）和营销合格客户（MQA ，55%的企业依赖于客户情报进行竞争 ，
更智能 、54%的企业倾向于使用多点接触来跟踪营销对渠道的影响。49%的企业使用客户情报进行个性化消息传递和外联 ，营销来源渠道（13%） 、59%的企业将其用于客户优先级排序 ，其次是切换不良（28%）和缺乏沟通（26%） 。22%向营销报告，13%）。这样的努力——如产品巡演（应用内演练/教程46%）、将来也会更重要 。